Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 26. května 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Hlídání a venčení mazlíčků
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
Česká republika
Email: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Adresa bydliště (pro účely poskytování služeb)
• Informace o vašem domácím zvířeti (jméno, věk, speciální potřeby)
• Komunikace s naším týmem

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Poskytování dohodnutých služeb péče o zvířata
• Komunikace ohledně objednaných služeb
• Zpracování objednávek a plateb
• Zasílání fotografií a aktualizací o vašem mazlíčkovi
• Plnění zákonných povinností
• Marketing (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Vašeho souhlasu (například pro zasílání newsletteru)
• Oprávněného zájmu (například pro zlepšení kvality služeb)
• Plnění právních povinností

5. Doba uložení osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• 3 roky po ukončení spolupráce (pro případné reklamace a právní nároky)
• Do odvolání souhlasu v případě marketingové komunikace
• Po dobu stanovenou právními předpisy

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Poskytovatelů platebních služeb (pro zpracování plateb)
• Účetních služeb (pro vedení účetnictví)
• Orgánů veřejné moci (v případě zákonné povinnosti)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření, včetně:

• Šifrování komunikace
• Zabezpečeného úložiště dat
• Pravidelného školení zaměstnanců
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby

9. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

10. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na webu.